UNTERSTÜTZUNG
Von Wartung bis Beratung.
Alle unsere Projekte haben wir immer auch bezüglich der Entwicklung in ihrem jeweiligen Markt aufmerksam verfolgt. Wir wissen daher um die wesentlichen Erfolgsfaktoren, aber auch um die Schwierigkeiten und Versäumnisse in Bezug auf den Markteintritt bzw. den laufenden Betrieb.
Jede Anlage ist natürlich einzigartig und konfrontiert mit teils unterschiedlichen Anforderungen, was die Positionierung, das wirtschaftliche Umfeld, die Konkurrenzsituation oder auch klimatische Bedingungen angehen. Unsere Service-Dienstleistungen sind für alle diese Konstellationen relevant.
Daher beschränken wir uns nicht nur auf die technische Ausstattung, sondern bieten auch die unten beschriebenen Dienstleistungen an.
Wartung
Wir bieten eine hochkomplexe Industrietechnik, die natürlich einer regelmäßigen und professionellen Wartung bedarf.
Entweder übernehmen wir die Ausbildung eines qualifizierten Mitarbeiters von Ihrer Seite und bilden diesen auch regelmäßig fort. So dass z.B. keine Updates versäumt werden und die Anlage immer auf den neuesten Stand bleibt.
Alternativ bieten wir einen mehrjährigen Vollservice-Vertrag, der alle Personal-, Service- und Verschleißteil-Kosten beinhaltet. Für die Dauer dieser Bindung entspricht dies der Verlängerung unserer Gewährleistung und inkludiert einen Mitarbeiter vor Ort samt den gängigen Ersatzteilen.
Schulung
Auch auf Test- oder Rennstrecken ist die beste Technik ohne gutes Personal nur die Hälfte wert. Keine leerer Spruch, sondern auf jeder Anlage gelebte Praxis.
Schon vor Eröffnung Ihrer Anlage unterstützen wir Sie gerne bei der Auswahl und Ausbildung (und späteren Weiterbildung) Ihrer Trainer- bzw. Eventmannschaft.
Zertifizierte Ausbildungstrainer wählen das Personal nach relevanten Persönlichkeitseigenschaften aus und führen durch mehrtägige, intensive Theorie- und Praxisschulungen.
Zusätzlich bieten wir wertvolle Erfahrungen durch Hospitationen auf bereits bestehenden Anlagen.
Beratung
Maßnahmen für Marketing und Vertrieb erfordern unbedingt eine frühzeitige und langfristige Perspektive. Investitionen in diesem Bereich sollten auf jeden Fall bereits im Bau-Budget integriert sein.
Unsere Spezialisten sprechen in allen Belangen ausschließlich aus Erfahrung, von der Sie nur profitieren können. Und es gibt noch viele weitere Belange: Was ist z.B. mit einem eigenen Fuhrpark? Der Beschaffung von Eventtechnik oder der Ausstattung der Seminarräume? Operativ helfen wir auch bei der Entwicklung von Modulplänen und anderen Fragen des laufenden Betriebs.
Selbst die Prozesse im Back-Office sind so speziell, dass wir Sie gerne bei der frühzeitigen Auswahl und Schulung Ihres Teams unterstützen.